١. مقدمة
تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة نموذج («الخدمة») التي تُتيح إنشاء النماذج والاستبيانات الإلكترونية. تُقدَّم «نموذج» بالشراكة التقنية مع dnet عبر سوق تطبيقاتها. باستخدامك للخدمة فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.
٢. الحساب
تحتاج إلى تسجيل حساب باستخدام بريد إلكتروني صحيح. أنت مسؤول عن سرّية بيانات الدخول وعن كل ما يتم عبر حسابك. تُحفظ كلمات المرور مُجزّأة بخوارزمية argon2id ولا تُخزَّن نصاً صريحاً ولا يمكن استرجاعها. يحق لنا إيقاف أو إلغاء الحساب في حال انتهاك الشروط.
٣. الاستخدام المقبول
- يُمنع استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضار.
- يُمنع جمع بيانات شخصية بطرق احتيالية أو دون موافقة المستجيبين.
- يُمنع نشر محتوى مسيء أو احتيالي أو ينتهك حقوق الآخرين.
- الخدمة مخصصة للأفراد والمنشآت داخل المملكة العربية السعودية بشكل أساسي.
٤. الملكية الفكرية
الشعار والاسم التجاري وكل عناصر المنصة ملك حصري لنا. أما المحتوى الذي تنشئه (النماذج، الاستبيانات، ردود المستجيبين) فهو ملكك أنت، ونحن نخزّنه ونعالجه باسمك فقط بصفتنا معالجاً للبيانات نيابة عنك.
٥. الاشتراك والفوترة
تتوفّر باقة مجانية وباقات مدفوعة بحدود مختلفة (عدد النماذج، الردود الشهرية، الأعضاء). تُدار الفوترة والتحصيل عبر dnet أو بوّابة دفع معتمدة. تُطبَّق حدود الباقة تلقائياً، ولك الترقية في أي وقت، ولن تُسترَد المبالغ المدفوعة عن الفترة الحالية.
٦. تخزين البيانات والتشفير
نسعى لإبقاء بيانات حسابك ونماذجك وردود مستجيبيك داخل المملكة العربية السعودية امتثالاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). الحقول المعلّمة «حسّاسة» (مثل رقم الهوية الوطنية) تُشفّر عند الاستقبال بخوارزمية AES-256-GCM. بعض خدمات البنية التحتية المساندة (مثل إرسال البريد) قد تعالج بيانات محدودة خارج المملكة مؤقتاً، ونعمل على تحويلها بالكامل لمزوّدين داخل المملكة.
٧. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات صريحة. نبذل جهداً معقولاً لضمان التوافر والأمان، لكننا لا نضمن خلوّها التام من الانقطاع، ولا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو ربح فائت، وفي حدود ما يسمح به النظام.
٨. تعديل الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. الاستخدام المستمر للخدمة بعد التحديث يُعدّ موافقة على النسخة الجديدة.
٩. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بأي نزاع ينشأ عنها.
١٠. التواصل
لأي استفسار حول الشروط: support@namothj.sa